福島県二本松市のお客様より、洗濯機の水道から水が漏れるので直して欲しいとご連絡があり駆け付けました。お宅は東北本線杉田駅近くの住宅街にあり戸建て住宅です。ご連絡から10分で到着しました。 早速洗濯機周りの状況を調査します。洗濯機用の蛇口と洗濯機のホースのアタッチメント辺りから漏れてます。

洗濯機自体はまだ新しいようです。お客様に数種類の見積額を提示し了解頂いた上作業を開始しました。 パッキンの交換もお願いされましたので、先ずは屋外の元栓を閉めます。 蛇口に接続されている給水ホースを外しました。

その接続部分は小さなネジで蛇口に固定するものでしたがネジが2本しかついてませんでした。4本のネジで固定するタイプです。次に、その蛇口を分解しコマパッキンの交換を行いました。かなり摩耗してました。これで、直らない場合はホースかニップルに不具合がある可能性があることをお客様へお伝えしました。

蛇口を組み立て、給水ホースをセットしました。ネジが２本しかなかった事は先ほどお客様へお伝えしていましたので私の手持ちのネジを2本使う事と現状のネジとは若干ではありますが色味が変わってしまう事をご説明しました。全てを元通りにセッティングしました。 外の元栓を開け洗濯機の水を出してみます。

順調に流れますし漏水も確認できません。お客様にもご確認頂きましたが水滴が垂れる事はありません。洗濯機はお客様のご親戚が引っ越すために数か月前に貰ったものだそうです。その時にネジを紛失してしまったのかも知れません。洗濯機周りも探してみたのですが、長さが1センチ程度の物です。

落ちてしまったら見失ってしまうのも無理はありません。お客様は、高齢の為にこうして電話一つで来てくれるサービスは嬉しいとの事。お客様からのお電話が重なってしまい、時間がかかることもありますが大体、すぐに来ますので安心するようにお答えしました。